1月18日,河南福寿园2018年度年终工作会议在福寿山庄闻诗厅举行,福寿园集团河南区域总经理金磊屹、河南福寿园副总经理陈振楠、福寿园集团河南区域财务总监兼河南福寿园总经理助理扈进宝出席会议,河南福寿园各部门负责人及全体员工近百人参加会议。会议由综合管理部人事标准化专员潘均波主持。
河南福寿园各部门负责人依次做年度述职报告。大家针对2018年度重点工作,经营成果,创新举措,不足之处等方面进行汇总分析,并针对相关问题提出改进举措。
在2019年工作规划中,营销殡仪部提出进一步精细化管理,加强门店的精耕细作,扎实推进渠道的挖掘,不断优化培训机制;客服部侧重服务提升,以提升客户体验为工作方针;工程绿化部将产品创新和梯队建设、区域管理作为工作重点;艺术企划部以趋时应变,融合创新为年度工作方向,在产品设计和企划宣传中进行大胆创新和改变;综合管理部将标准化建设工作作为全年重点工作;财务部以加强内控管理为抓手,以完善资金管理机制为导向,力争实现区域财务工作的合理高效。
河南区域财务总监兼河南福寿园总经理助理扈进宝、河南福寿园副总经理陈振楠分别针对年度分管工作进行总结。扈总提出在现有工作基础上,要继续加强数据的建设和管理,形成有效的数据管理系统,让扎实的数据基础为高效经营提供服务,各部门要继续加强团队建设和内控管理,将预算工作进一步细化,从而达到优化资源配置的目标;陈总针对经营中出现的不足现场剖析,以实际案例展示客户资源挖掘的重要性,希望大家要以“三个趋势”、“四个抓手”、“五位一体”的战略理念推进营销工作,将产品的创新和宣传的创新协调推进。
福寿园国际集团河南区域总经理金磊屹做全年工作总结。在2018年度关键词中,金总从国家经济发展、殡葬领域改革等大背景着眼,从郑州经济、人口、城市建设的发展以及河南福寿园走过的十年历程着手,进行了深入浅出的剖析。
针对2018年经营情况,金总从组织架构调整和财务结构调整两个方面进行了不足的分析,指出现有组织架构仍然需要进一步完善,财务结构需要进一步合理优化,要求大家切实以“理念靠拢”、“目标靠拢”、“管控靠拢”为行动指南。在2019年的工作思路中,金总从经营、管控、园建、产品、服务、品牌、成长、资源等8个方面分别阐述,希望大家能以主人翁心态投入到工作之中,加强责任意识,提升服务水平,将“三效”理念落实在每一个细节之处。金总最后指出,希望全体员工加强学习,善于思考,勤于总结,学以致用;以全新的姿态迎接新的挑战,以昂扬的斗志创造更大的成果。