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为全面推进河南福寿园旅游标准化试点创建工作,公司近期在对于河南福寿园管理中精细化服务的常态化组织措施,旅游标准化创建工作的重点。在景观细节维护、员工行为规范及基本管理制度的执行等方面取得一定的成效。

    一是强化培训,提高文明服务质量。

    二是以人为本,规范旅游管理体系。

    三是加强监控,建立安全保障体系。

    四是提升功能,完善各项服务设施。

        服务是旅游的生命,标准化是保证服务品质的重要条件。为全面推进河南福寿园景区标准化创建活动,我们将以精细化服务为重要抓手,通过深入贯彻、实施旅游领域的旅游标准,不断优化服务产品,让景区向产业化、品牌化、特色化方向发展,保障景区旅游质量的良性循环。因此,我们日后将不断梳理和提炼现有的服务规范,按照标准化的要求,做好标准化创建活动的基础工作,并能够通过建立和实施自身的标准化体系,来促进景区旅游管理水平提升,从而成为全市旅游标准化示范点。

福寿园国际集团

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